医薬品の輸入代行サイトおすすめランキング

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海外の医薬品を自分で取り寄せられる「医薬品の輸入代行サイト」。便利な一方で、サイト数が多く「どこを選べばいいのか分からない」と迷う人も多いのではないでしょうか。

そこでこの記事では、医薬品の輸入代行サイト8社の知名度を、検索数やSNS、口コミなどのデータをもとに5つの項目で評価します。

各項目を5点満点で評価し、合計25点満点で比較しました。

どのサービスが多くの人に知られているのか見ていきましょう。

※医薬品の個人輸入にはルールや健康上のリスクがあります。利用を検討する際は、記事後半の注意点もあわせてご確認ください。

サービス	送料	支払い方法	配送目安	サポート	傾向	総合点
ベストケンコー	全国一律680円	カード・銀行振込	10〜14営業日	メール・LINE	男女向け	23.5点
お薬通販部	一律1,000円（1万円以上無料）	銀行振込・ネットバンキング・後払い	約10〜28日	メール・LINE	男性寄り	21.0点
ベターヘルスストアー	9,000円以上無料	カード・銀行振込・コンビニ	8〜14営業日	フリーダイヤル・メール・LINE	男性寄り	20.0点
くすりエクスプレス	全国一律680円	カード・銀行振込	10〜14営業日	メール・LINE	男女向け（やや男性)	19.0点
ユニドラ	全国一律680円	カード・銀行振込	約10〜14営業日	メール・LINE（平日）	美容・女性寄り	18.0点
ベストお薬	190〜590円（1万円以上無料）	銀行振込・カード・コンビニ・電子マネー	5〜14営業日	フリーダイヤル・メール	男性向け	16.5点
アイドラッグストアー	全国一律380円（1,200円以上無料）	カード・後払い・代引き・コンビニなど約8種	国内3〜7日／海外5〜14日	フォーム・LINE	男女向け	15.5点
メデマート	一律1,000円（1万円以上無料）	銀行振込・後払い	約2〜3週間	メール・電話	男女向け（やや男性)	14.5点

知名度で判断！医薬品の輸入代行サイトおすすめランキング8選

今回は8社の知名度を、項目ごとに5点満点で採点し、合計25点の「総合知名度スコア」として比較しました。

サービス	会員数・利用者	検索トレンド	SNS話題度	商品充実度	運営実績	合計
ベストケンコー	★4.5	★5.0	★4.5	★4.5	★5.0	23.5点
お薬通販部	★3.5	★3.5	★4.5	★4.5	★5.0	21.0点
ベターヘルスストアー	★3.5	★3.5	★4.0	★4.5	★4.5	20.0点
くすりエクスプレス	★4.0	★3.5	★4.0	★4.0	★3.5	19.0点
ユニドラ	★3.5	★4.0	★3.5	★4.0	★3.0	18.0点
ベストお薬	★3.0	★3.0	★3.5	★3.5	★3.5	16.5点
アイドラッグストアー	★3.5	★2.5	★3.0	★3.5	★3.0	15.5点
メデマート	★3.0	★3.0	★3.0	★3.0	★2.5	14.5点

合計点はあくまで知名度を数値化した目安ですが、上位ほど利用者数・検索需要・口コミがそろい、多くの人に選ばれている傾向が見えてきます。

それぞれの点数の根拠を、1位から順にチェックしていきましょう。

1位：ベストケンコー

評価項目	調査結果（2026年8月）	評価
会員数・利用者の傾向	100万人以上 男女問わず支持されている	★★★★☆ 4.5
検索トレンド	8社の中で1位	★★★★★ 5.0
SNS話題度	実利用者の投稿が多数確認できる	★★★★☆ 4.5
商品の充実度	医薬品・サプリを3,000種類以上	★★★★☆ 4.5
運営実績・信頼性	2008年の創業、会社情報・特商法表記も明記	★★★★★ 5.0
合計		23.5点

堂々と1位に輝いたのが「ベストケンコー」です。

利用者数は100万人超（公式サイト、2026年4月時点）。2008年創業の個人輸入代行サービスとして長い実績を積み重ねており、多くの利用者に知られているサービスです。

検索人気度は長期的に高水準で、直近1年でも平均約70前後で安定的に推移しています（Googleトレンド、相対値）。

XなどSNSでの口コミや評判

公式サイトには、写真付きを含む約5万件のレビューが掲載。

レビュー件数を見ると、美容ジェルやピルなど女性向け商品が上位に入る一方、ED・AGA系も数千件規模のレビューを集めています。男女どちらかに偏るというより、男女ともに利用者が多いサイトといえます。

ベストケンコーの利用条件
送料	全国一律680円
支払い方法	クレジットカード 銀行振込
配送	通常10〜14営業日
追跡・受取	荷物追跡・郵便局留めに対応
サポート	日本語対応（メール・LINE）

ベストケンコーは、2008年創業で利用者は100万人超。個人輸入代行のなかでも実績のあるサービスです。

ED・AGA・ピル・美容まで3,000種類以上をそろえた「何でも揃う総合店」といったところでしょうか。

今回の8社調査でも知名度はダントツの首位で、検索・SNS・運営実績のどれを取っても頭ひとつ抜けた「迷ったらまずここ」の1強でした。

2位：お薬通販部

評価項目	調査結果（2026年8月）	評価
会員数・利用者の傾向	会員数は非公開 男性が多い傾向	★★★☆☆ 3.5
検索トレンド	検索関心はやや低下傾向	★★★☆☆ 3.5
SNS話題度	一定の話題性はある	★★★★☆ 4.5
商品の充実度	ED・AGAなど幅広い商品を取り扱う	★★★★☆ 4.5
運営実績・信頼性	正規品保証や医療監修の情報を掲載	★★★★★ 5.0
合計		21.0点

2位にランクインしたのは、正規品保証や日本語サポートなど、安心して利用しやすい「お薬通販部」です。

海外医薬品の個人輸入を分かりやすく案内しているほか、送料無料や、中身が分からないよう配慮した梱包、郵便局留めにも対応。こうした使い勝手の良さが、21点という評価につながっています。

会員数は非公開で、検索トレンドもやや低下傾向ですが、Xでは継続的に話題になっており、一定の認知度があるサイトです。

XなどSNSでの口コミや評判

人気の検索ワードや「製薬会社ガイド」を見ても、ED治療薬やAGA関連の商品が中心で、どちらかと言えば男性に人気のあるサイトです。

女性向けのピルや美容・ダイエット関連の商品も取り扱っていますが、口コミは男性向け商品に多く集まっています。

お薬通販部の利用条件
送料	全国一律1,000円 （10,000円以上で送料無料クーポンあり）
支払い方法	銀行振込 ネットバンキング あと払い（ペイディ）
配送	入金確認後、約10〜28日
追跡・受取	荷物追跡・郵便局留めに対応（保管30日）
サポート	日本語対応（メール・LINE）

3位：ベターヘルスストアー

評価項目	調査結果	評価
会員数・利用者の傾向	非公開 性別を問わないジャンルが前面	★★★☆☆ 3.5
検索トレンド	指名検索は少なめ（公開数値なし）	★★★☆☆ 3.5
SNS話題度	話題性は控えめ	★★★★☆ 4.0
商品の充実度	海外医薬品中心に約16ジャンル、医薬品だけで40超。ヘルスケア特化	★★★★☆ 4.5
運営実績・信頼性	会社概要・特商法を明記、電話窓口あり	★★★★☆ 4.5
合計		20.0点

3位にランクインしたのが「ベターヘルスストアー」です。

ED・AGA・避妊薬・ダイエットなど約16ジャンルを扱う個人輸入代行サイトで、特に医薬品40種類以上をそろえたヘルスケア特化型の品ぞろえを評価しています。

加えて、会社概要や特商法に基づく表記、電話・メールの問い合わせ窓口も確認でき、運営面の透明性でも安心感があります。

検索人気度やSNSでの話題性は控えめですが、品ぞろえや運営情報、サポート体制などを含めて総合的に評価し、20.0点で3位としました。

XなどSNSでの口コミや評判

ベターヘルスストアーは、カテゴリーランキングの上位を抗寄生虫薬が占めているのが特徴です。

ED治療薬や美容・睡眠系も扱うものの、他社がED・AGA中心なのに対し、こちらは感染症・寄生虫ジャンルに強みがある印象。

ED・AGAなど男性向けと、避妊薬・ダイエットなど女性向けもバランスよくそろえ、特定の性別に偏らない品ぞろえとなっています。

ベターヘルスストアーの利用条件
送料	9,000円以上で無料 9,000円未満はインド発送890円 その他国1,190円 速達便2,290円
支払い方法	クレジットカード（JCB・AMEX・Diners） 銀行振込 コンビニ決済
配送	通常8〜14営業日 （国際速達便は7〜9営業日）
追跡・受取	荷物追跡に対応
サポート	日本語対応（フリーダイヤル・メール24時間受付・LINE）

検索トレンドだけでは上位サイトに及びませんが、品ぞろえやレビュー、ポイント制度、運営情報など複数の面で強みが多いサービスです。

今回の調査では20.0点で3位という結果になっています。

4位：くすりエクスプレス

評価項目	調査結果	評価
会員数・利用者の傾向	会員数は非公開 レビュー2万件超（写真付き口コミ多数）	★★★★☆ 4.0
検索トレンド	Googleトレンド平均約65	★★★☆☆ 3.5
SNS話題度	Xでの話題は中程度	★★★★☆ 4.0
商品の充実度	医薬品・サプリを2,000種類以上	★★★★☆ 4.0
運営実績・信頼性	会社概要・特商法表記あり	★★★☆☆ 3.5
合計		19.0点

4位にランクインしたのが「くすりエクスプレス」です。

ED治療薬やピル、AGA・育毛、ダイエット、美容など、幅広い商品を扱う海外医薬品の個人輸入代行サイトです。

医薬品・サプリメントを2,000種類以上取り扱い、公式サイトには2万件以上の口コミを掲載。写真付きレビューも多く、利用者の感想を参考に商品を選べます。

豊富な品ぞろえや口コミの多さ、日本人スタッフによる日本語サポートも評価されているポイント。「100％正規品保証」を掲げ、荷物追跡や郵便局留めにも対応するなど、利用しやすいサービスです。

検索人気度はGoogleトレンドで見ると、過去5年にわたり55〜80前後で安定しています。年に数回ピークは見られるものの大きく落ち込む時期は少なく、安定した検索需要が続いているといえるでしょう。

XなどSNSでの口コミや評判

くすりエクスプレスは、ED・AGA系のレビューがとくに多く、男性ユーザーの利用が目立ちます。

とはいえ女性向けの美容・ピルや、性別を問わないジャンルもそろっているので、男女問わず使える総合的な品ぞろえといえます。

検索人気度やSNSでの話題性は中程度ですが、2,000種類以上の品ぞろえ、2万件を超える口コミ、日本語サポートなどを総合的に評価し、19.0点で4位となっています。

くすりエクスプレスの利用条件
送料	全国一律680円
支払い方法	クレジットカード 銀行振込
配送	決済完了後10〜14営業日
追跡・受取	荷物追跡・郵便局留めに対応
サポート	日本語対応（メール・LINE）

5位：ユニドラ

評価項目	調査結果	評価
会員数・利用者の傾向	会員数は非公開 女性が多い傾向	★★★☆☆ 3.5
検索トレンド	開設以降、検索需要は安定推移 （大きな落ち込みなし）	★★★★☆ 4.0
SNS話題度	投稿数は中程度	★★★☆☆ 3.5
商品の充実度	取扱2,500種類以上	★★★★☆ 4.0
運営実績・信頼性	会社概要・特商法表記あり	★★★☆☆ 3.0
合計		18.0点

5位にランクインしたのが「ユニドラ」です。

ナイトライフ・美容・低用量ピル・AGA・ダイエットなど幅広いジャンルを扱う海外医薬品の個人輸入代行サイトで、なかでもコスメの品ぞろえが豊富なことから、女性の人気を集めています。

比較的新しい2017年設立のサイトですが、取扱数は2,500種類以上にのぼります。

検索人気度をGoogleトレンドで見ると、開設以降はおおむね50〜100の範囲で推移しており、大きく落ち込む時期もなく、安定した検索需要が続いています。

XなどSNSでの口コミや評判

ユニドラは男性向けもそろうものの、全体としては美容・コスメ寄りの品ぞろえです。

美容・スキンケアだけで364件を扱い、美白・ニキビ・デリケートゾーンケアまで悩み別に細かく展開しています。美容ジェルやニキビ治療薬に人気が集中しており、女性向けに強みを持つことがうかがえます。

会員数が非公開で運営歴も浅いため、運営実績の面は控えめな評価にとどまりました。

一方で、安定した検索需要や品ぞろえ、品質管理に関する情報開示を含めて総合的に見て、25点満点中18.0点で5位となっています。

ユニドラの利用条件
送料	全国一律680円
支払い方法	クレジットカード／銀行振込
配送	入金確認後、約10〜14営業日
追跡・受取	荷物追跡・郵便局留めに対応
サポート	日本語対応（メール・LINE／平日10:00〜17:00）

6位：ベストお薬

評価項目	調査結果	評価
会員数・利用者の傾向	非公表 男性が多い傾向	★★★☆☆ 3.0
検索トレンド	直近も再上昇。需要は数年継続	★★★☆☆ 3.0
SNS話題度	LINE公式などで情報発信あり	★★★☆☆ 3.5
商品の充実度	取扱数は非公表	★★★☆☆ 3.5
運営実績・信頼性	日本法人が国内業務を代行 薬学博士による記事監修 100%正規品保証をうたう	★★★☆☆ 3.5
合計		16.5点

第6位にランクインしたのは「ベストお薬」です。

総合評価は16.5点で、全体としてバランスの取れた評価となりました。

カテゴリーランキングの上位はED治療薬が占め、サプリも滋養強壮・活力系が中心。全体としては男性向けに軸足を置いた品ぞろえです。

とはいえ扱う幅は広く、ED・AGAから性感染症・生活習慣病・ペット用までカバー。

支払いも銀行振込・クレジットカード・コンビニ決済・電子マネーなどに対応し、フリーダイヤルとメールによる日本語サポートもあります。

品ぞろえ・支払い・サポートがバランスよく整った、堅実なサイトといえます。

XなどSNSでの口コミや評判

ベストお薬は、他社に比べてレビューの投稿数はそれほど多くありません。

人気ランキングの上位もED治療薬やサプリが中心で、男性向け商品に人気が集まっている様子がうかがえます。

項目
送料	インド発送590円／香港発送190円／日本国内発送無料（商品合計10,000円以上で送料無料）
支払い方法	銀行振込（三井住友銀行）／クレジットカード（JCB・AMEX・Diners）／コンビニ決済（ローソン・ファミマ）／NTTちょコムeマネー
配送	インド発送：約8〜14営業日／香港発送：約7〜8営業日／日本国内発送：入金後約5営業日
追跡・受取	日本郵便・ヤマト運輸で荷物追跡可。2026年1月より追跡付き国際郵便はサイン不要・ポスト投函
サポート	日本語対応（メール・フリーダイヤル0120-542-495／9:00〜18:00・土日祝休）。返信は1〜2営業日

7位：アイドラッグストアー

評価項目	調査結果	評価
会員数・利用者の傾向	会員数は非公表。 無料会員制でポイント還元などリピーター向けのサービスがある	★★★☆☆ 3.5
検索トレンド	指名検索の知名度はあるが、検索ボリュームは大手ECより小さい	★★☆☆☆ 2.5
SNS話題度	XやLINEなどで発信しているが、SNSでの拡散は限定的	★★★☆☆ 3.0
商品の充実度	13カテゴリーを展開し、医薬品から美容・サプリまで幅広く取り扱う	★★★☆☆ 3.5
運営実績・信頼性	長い運営実績があり、医薬品販売業許可や成分鑑定などにも対応	★★★☆☆ 3.0
合計		15.5点

7位の「アイドラッグストアー」は、株式会社オズ・インターナショナルが運営する海外医薬品の個人輸入代行サービスです。

25年以上の実績を持つ老舗で、日本法人が運営していることや、商品の成分鑑定を行っている点が特徴です。

育毛・頭皮ケアのサプリを看板に、男性向けの活力サプリが売れ筋の上位に並んでいます。

送料は1,200円以上で無料、支払い方法も豊富で、会員ランクやポイントなどリピーター向けのサービスも充実しています。

一方で、海外便は5〜14日ほどかかるため、スピードを重視する人にはやや不向き。最安値を売りにするサイトと比べると、価格面での強みも控えめです。

XなどSNSでの口コミや評判

アイドラッグストアーは、国内で買える日用品・OTC・雑貨まで含めた「よろず屋」に近い感覚のサイトです。

価格・配送・知名度などを総合的に比較すると今回は7位という結果になっていますが、口コミではリピート利用が多く見られ、一度使うと定着しやすいサイトだと言えそうです。

項目	内容
送料	全国一律380円 （1,200円以上の購入で送料無料）
支払い方法	クレジットカード／銀行振込／郵便振替／コンビニ払い／NP後払い／代金引換／Alipay・WeChat Pay
配送	入金確認後、国内商品は約3〜7営業日／海外商品は約5〜14日
追跡・受取	荷物追跡に対応。国内便は郵便局留め・ポスト投函可（お届け先は自宅のみ／海外便は対面受取）
サポート	日本法人（株式会社オズ・インターナショナル）が運営。日本語対応（お問い合わせフォーム・LINE公式アカウント・SNS）

8位：メデマート

評価項目	調査結果	評価
会員数・利用者の傾向	非公表 レビュー数は約2万件	★★★☆☆ 3.0
検索トレンド	ピーク後は低下・横ばい	★★★☆☆ 3.0
SNS話題度	X（旧Twitter）などでの言及はまだ少なめ	★★★☆☆ 3.0
商品の充実度	ED・AGA・美容・検査キットなど幅広いが取扱数は非公表	★★★☆☆ 3.0
運営実績・信頼性	旧「海外薬局」からリニューアル	★★☆☆☆ 2.5
合計		14.5点

8位にランクインしたのは「メデマート」です。

旧「海外薬局」を2023年にリニューアルした個人輸入代行サイトで、ED・AGA・美容から性感染症の検査キットまで幅広く扱っています。

XなどのSNSでは、クーポン情報の投稿が中心で、実利用者の感想投稿はまだ多くありません。

爆発的に話題化しているわけではなく、知名度という点では上位サイトに一歩譲る印象です。

XなどSNSでの口コミや評判

レビューの数は約2万件。件数ランキング・新着レビューともに中心となっているのはED治療薬とAGA・薄毛治療で、男性ユーザーの投稿が目立ちます。

一方、美白・スキンケアには女性の投稿が多く、利尿・むくみ対策や避妊薬、ダイエット薬などにも口コミが集まっており、男女どちらの利用者からも幅広く利用されているサイトです。

メデマートの利用条件
送料	全国一律1,000円（10,000円以上で送料無料）
支払い方法	銀行振込／ペイディ（あと払い）
配送	通常2〜3週間
追跡・受取	荷物追跡・郵便局留めに対応
サポート	日本語対応（メール・電話）

タイプ別！医薬品の輸入代行サイト8サービスを徹底比較

ランキングでは知名度を軸に順位をつけましたが、実際にどこを選ぶかは「何を重視するか」で変わります。

ここでは8サイトを、重視するポイント別に3つのタイプへ分けて紹介します。

自分が優先したい項目に近いタイプから見てみてください。

タイプ1｜品ぞろえを重視したい人向け

複数の悩みに対応できるサイトを選びたい人向けです。

取扱ジャンルが幅広く、商品の選択肢が多いサイトをまとめています。

ベストケンコー

「ベストケンコー」は、品ぞろえの広さでは頭ひとつ抜けたサイトです。

3,000種類以上の医薬品・サプリを扱い、ED・AGAから美容、ピル、ダイエットまで幅広くカバー。取扱数の多さは8社でもトップクラスで、探している薬が見つかりやすいのが強みです。

迷ったらまず見ておきたい、総合力の高いサイトです。

お薬通販部

「お薬通販部」の魅力は、商品情報の充実度です。

ED・AGAを中心に幅広く扱い、各商品ページには効果・副作用・飲み方・併用禁忌・臨床データ・成分鑑定書までまとめられています。

「何を選べばいいか」から調べたい人や、購入前にしっかり情報を確認したい人に向いています。

商品数の多さだけでなく「選ぶための情報」がそろっているのが、じっくり比較したい人に向くポイントです。

ベターヘルスストアー

「ベターヘルスストアー」は、ヘルスケア全般を幅広くカバーしています。

ED・AGAから避妊薬、ダイエット、寄生虫治療、C型肝炎・HIV治療薬まで、他社が手薄なジャンルも含めて取りそろえているのが特徴。

商品ページも効果・服用方法・副作用・分析証明書まで整っており、幅広い悩みに一か所で対応したい人に向いています。

メジャーな薬から専門性の高い治療薬まで一通りそろうため、「探している薬が他店になかった」ときの選択肢としても頼れるサイトです。

タイプ2｜価格・コスパを重視したい人向け

価格や送料の安さで選びたい人は、「送料や割引でどれだけ抑えられるか」を基準にすると選びやすいでしょう。

くすりエクスプレス

「くすりエクスプレス」はクーポンの種類の多さが目を引くサイトです。

初回・2回目・リピートといった購入回数ごとの割引に加え、学割やシニア割、誕生日クーポンなど、利用者の属性に合わせた特典がそろっています。

送料も全国一律680円と安く、条件に合うクーポンを選べば幅広い層がお得に買えるのが強みです。

年齢や性別、購入回数などに応じたクーポンが幅広くそろっているので、自分に合った割引を見つけやすいサイトです。

ユニドラ

「ユニドラ」は、割引施策の豊富さが際立つサイトです。

LINE登録で常時10%OFFに加え、初回・2回目購入やジャンル別の曜日セールなど、使えるクーポンが多く、まとめ買いほどお得になります。

送料も全国一律680円と安く、コスメを中心に「安く試したい」ニーズに応えやすいのが強みです。

クーポンを組み合わせれば実質価格をかなり抑えられるため、価格重視で選ぶなら候補に入れておきたいサイトです。

ベストお薬

「ベストお薬」の強みは、クーポンよりもポイントの貯めやすさです。

買い物での還元に加え、ログインやレビュー投稿、SNS・ブログでの紹介などでもポイントが貯まり、有効期限がないため無駄になりません。

発送国によっては送料も抑えられ、こつこつ貯めて安く買いたい人に向いています。

クーポン割引が中心の他社に対し、ベストお薬はポイント還元でお得を積み上げるタイプ。リピートで使うほど価格を抑えやすいサイトです。

タイプ3｜はじめてでも使いやすさを重視したい人向け

薬の個人輸入がはじめてで不安な人は、「日本の会社が運営しているか」「電話など注文方法が豊富か」を基準にすると選びやすいでしょう。

アイドラッグストアー

「アイドラッグストアー」は、はじめての人でも安心して使えるサイトです。

運営は東京・日本橋の株式会社オズ・インターナショナル（1980年設立）で、サービスとしても25年以上の実績。

医薬品販売業の許可を明記し、国内検査機関での成分鑑定も実施しています。電話・FAX・ネットと注文方法が選べ、支払い方法も約8種類と幅広く、ネット通販に不慣れな人でも迷いにくいのが強みです。

「海外から薬を買う」ことへの不安を、日本の会社ならではの体制で和らげてくれるのが、初めての人に選ばれる理由です。

メデマート

「メデマート」は、電話やチャットでも注文・相談できる、サポート重視のサイトです。

ネット注文に加えて電話（平日10〜19時、土日祝も対応）やチャットの窓口があり、現地の日本人スタッフが日本語でやり取りしてくれます。

「病院・薬局との違い」を解説するページなど、初心者向けの情報も整っていて、ネット通販だけだと不安な人でも相談しながら進められるのが強みです。

「ネットで薬を買うのは不安」という人でも、電話で相談しながら進められる手軽さが、初めての人に向くポイントです。

安心して利用できる医薬品の輸入代行サイトを選ぶポイント

個人輸入代行サイトには、適切に運営している業者だけでなく、偽造薬や粗悪品を扱う悪質な業者もあります。

サイトの見た目だけでは判断しにくいため、いくつかの基準を決めて比較することが大切です。

ここでは、選ぶ際に確認したいポイントを紹介します。

運営元で選ぶ

最初にチェックすべきなのは「誰が運営しているサイトか」です。

トラブル時の連絡先や日本語サポートの有無にも関わるため、必ず確認しておきましょう。運営元は大きく 日本法人 と 海外法人 に分かれ、それぞれ次のような違いがあります。

	日本法人サイト	海外法人サイト
問い合わせ・サポート	日本人スタッフが対応し、電話での問い合わせや注文も可能	国際電話やカタコトの日本語など、電話対応に難がある場合がある
対応のしやすさ	注文から納品まできめ細かく対応してもらいやすい	問い合わせがメールのみで、レスポンスが遅く不安になりやすい
法律面	日本の法律（薬機法）を遵守している	日本の薬機法を守っておらず、未承認医薬品を扱う場合がある
運営会社の透明性	運営会社の情報を確認しやすい	所在が不明確な会社やペーパーカンパニー・ダミー会社もあり、サイト閉鎖や商品未着のリスクがある

安心して使えるサイトを選ぶうえでは、運営元がはっきりしていて連絡が取りやすいかが大きな判断材料になります。

特に日本法人が運営し、日本語サポートや電話対応があるサイトは、トラブル時にも対応してもらいやすく、法律面でも安心感があります。

会社情報（所在地・連絡先・許可）が明記されているか

運営元とあわせて確認したいのが、会社情報が明記されているかどうかです。

信頼できるサイトは、事業者の名称・所在地・電話番号といった連絡先をきちんと公開しています。

チェックしたい項目は次のとおりです。

会社情報がきちんと明記され、連絡先が明確なサイトほど、トラブル時の対応も期待でき、安心して利用できます。

成分鑑定書・第三者検査や正規品保証が明確か

医薬品の成分鑑定書や第三者検査機関による検査結果、正規品保証などを公開しているか確認しましょう。

検査結果や保証内容が明記されていれば、品質を判断する材料になります。

ただし、鑑定書があるからといって完全に安全とは限らないため、書類の発行元や内容もあわせて確認しておくと安心です。

どこを見れば確認できるか

書類や保証の掲載があるだけでなく、実際に内容を確認できるかも見ておきましょう。

電話・チャットなど相談できる窓口があるか

医薬品について疑問や不安が出たときは、相談できる窓口があるか確認しましょう。

メール・電話・チャットなどの連絡手段や対応時間、返信の目安もチェックします。実際に問い合わせて、対応を確かめるのもよい方法です。

ただし、個人輸入代行サイトは医療機関や薬局ではないため、相談できる内容には限りがあります。

窓口に相談してよいこと	窓口に相談できないこと
注文方法・支払い・配送状況などの手続き キャンセルや返品の条件 取扱商品のラインナップや在庫 正規品保証や検査結果の確認	どの薬が自分の症状に効くか この薬を飲んでよいか 他の薬や持病との飲み合わせは大丈夫か 用量を増やしてよいか

相談窓口は、手続きや商品について確認するために活用しましょう。

薬が自分に合うか、飲んでよいかといった医療的な判断は、医師や薬剤師に相談することが基本です。

支払い方法が安全で、選択肢が複数あるか

個人輸入代行サイトの支払いは、商品が海外から発送される仕組み上、基本的に前払いです。

そのうえで、銀行振込・クレジットカードなど複数の方法に対応しているサイトは利用しやすいでしょう。仮想通貨のみなど支払い方法が極端に限られている場合は注意が必要です。

前払いが基本のため、送金後は原則キャンセルや返金ができない点に注意しましょう。

支払い方法は多いほど便利ですが、クレジットカードが使えないサイトも少なくありません。

到着後に支払える後払いに対応しているかも含め、自分が使いやすい方法があるか注文前に確認しておくと安心です。

医薬品の個人輸入でここを間違えてはいけない！ルールと注意点

健康被害が起きても「救済制度」の対象外

国内で正規に購入した医薬品で副作用による健康被害が生じた場合は、「医薬品副作用被害救済制度」の対象となることがあります。

一方、個人輸入した医薬品による健康被害は、この救済制度の対象外です。国内の医薬品とは異なり、公的な救済制度を利用できません。

救済制度で認定されると受けられる給付

医薬品を適正に使用したにもかかわらず、入院が必要になるほど重篤な健康被害が生じた場合、認定されると次のような給付を受けられます。

実際に、令和5年度は1,240件の請求に対して約8割が支給決定され、総支給額は約23億円にのぼります。

個人輸入では、この給付を受けられない

個人輸入した医薬品は、適正に使用して重い副作用が出ても救済制度の対象外です。

治療費や障害が残った場合の補償などを公的制度から受けられないため、安さだけでなく、こうしたリスクも踏まえて判断しましょう。

医薬品の個人輸入は「自分で使う分」のみ輸入できる

個人輸入は、原則として輸入する本人が自分で使用する場合に認められています。自分用として輸入した医薬品を、他人に販売したり譲ったりすることはできません。

「自分の分と一緒に家族の分も注文する」といった利用方法も認められていないため、誰が使用する医薬品なのかにも注意が必要です。

輸入できる数量には上限がある

自己使用を目的とした個人輸入でも、自由に大量の医薬品を輸入できるわけではありません。

医薬品の種類によって、輸入できる数量の目安が定められています。

以下の範囲内であれば、地方厚生局での輸入確認を受けずに、税関の確認のみで個人輸入できます（この範囲を超える場合は、輸入確認の申請が必要です）。

分類	品目	輸入できる上限
医薬品・医薬部外品	毒薬・劇薬・処方せん医薬品	用法用量からみて1か月分以内
〃	外用剤（毒薬・劇薬・処方せん医薬品を除く）	1品目につき24個以内
〃	その他の医薬品・医薬部外品	用法用量からみて2か月分以内
化粧品	口紅など	1品目につき標準サイズで24個以内
医療機器	家庭用医療機器（家庭用マッサージ器など）	1セット
〃	使い捨てコンタクトレンズ	2か月分以内

この数量を超えて輸入する場合や、自己判断で使用すると重大な健康被害が生じるおそれのある医薬品などについては、地方厚生局への手続き（薬監証明）が必要になる場合があります。

参考:医薬品等の個人輸入に関するＱ＆Ａ

参考:厚生労働省個人輸入やインターネット購入による健康被害

参考:あやしいヤクブツ連絡ネット(厚生労働省)医薬品等の個人輸入について｜千葉県

医薬品の輸入代行サイトに関するよくある・レアな質問

輸入代行サイトの口コミに良い評価しかないのですが、サクラ（やらせ）ではないですか？

サイトによっては、口コミ投稿でポイントがもらえる仕組みなどもあり、好意的な評価が集まりやすい傾向があります。高評価ばかりの場合は、口コミだけで判断しないようにしましょう。

見極めるポイントは次の3つです。

• 具体的なマイナス面も書かれているか
• SNS（X）や外部サイトの評判も確認する
• 短期間に似たような絶賛レビューが集中していないか

高評価ばかりの場合は、それだけで判断せず、SNSや外部サイトの評判もあわせて確認すると安心です。

薬の個人輸入はなぜ前払いなのでしょうか？

個人輸入は、注文後に海外から商品を発送する仕組みのため、業者は入金を確認してから発送します。

また、海外の業者にとっては代金の未回収リスクを避けたいこと、国際配送では代金引換が使いにくいこともあり、銀行振込やクレジットカードなど先払いが基本となっています。

ただし前払いのため、送金後は原則キャンセルや返金ができません。注文前に価格や送料、返品条件をよく確認しておきましょう。

個人輸入代行サイトでクレジットカードが使えない店が増えているのはなぜでしょうか？
（自分のカードが使えなくなったという意味ではなく、カード決済に対応しない店が多い理由を知りたいです）

カードブランド側の規約強化などから、カード会社・決済代行会社との契約が打ち切られたり更新されなかったりすることがあります。

そのため急にカードが使えなくなる店が多く、銀行振込やコンビニ決済を中心にするサイトが増えています。

なんで個人輸入の薬は安いのですか？

個人輸入は、医師や国内の流通を通さない分、その中間コストがかからず安くなります。

また、インド製など海外の安価なジェネリックを扱っていることも大きく、国内で処方される薬の10分の1程度になることもあります。

ただし、安さの裏には品質のばらつきやフォローの不在といったリスクもあるため、価格だけで選ばないことが大切です。

個人輸入代行サイトは、そもそも詐欺ではないのですか？

個人輸入代行という仕組み自体は、違法でも詐欺でもありません。海外の医薬品を自分で使う目的で取り寄せる「個人輸入」の手続きを代わりに行うサービスです。

ただし、なかには代金を払っても商品が届かない、粗悪品が送られてくるといった悪質な業者もあります。仕組み自体は合法でも、利用するサイトは慎重に見極める必要があります。

「個人輸入代行」とありますが、サイトが薬を売っているわけではないのですか？

法律上、代行サイトは薬の「販売者」ではなく、利用者に代わって輸入手続きを行う立場です。

国内の通販サイトのように商品を仕入れて在庫を持ち、販売しているわけではありません。

利用者が海外から医薬品を取り寄せる手続きを代行する仕組みです。

まとめ

医薬品の輸入代行サイトは、国内では手に入りにくい薬を、通販感覚で手軽に取り寄せられる便利なサービスです。

今回は8サイトを知名度で比較し、品ぞろえ・価格・使いやすさといったタイプ別の選び方も紹介しました。

価格の安さだけでなく、信頼性や個人輸入そのもののリスクも考えて選びましょう。

特に、明確な症状や病気に対する治療薬は、本来は医師の診察を受けて処方されるものです。

近年は自宅から受診できるオンライン診療も広がっているため、費用や手軽さだけでなく安全性も踏まえ、自分に合った入手方法を選びましょう。